女子在蜜雪冰城(大塘公交站店),外卖点香柠红茶,喝一半发现杯内泡着一包干燥剂。该女子表示,在平台找到商家,商家称有点忙忘记倒出来。 对此,蜜雪冰城客服回应:反映的问题我们非常重视,并第一时间核实相关情况。 经核实,该事件是因店员制餐疏忽造成的。目前门店已与顾客取得联系,并邀请陪同顾客就医检查,积极与顾客进行沟通协商。对于涉事门店已责令闭店一天,并对全体店员进行制餐规范培训、整改。
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